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Clientes

Essa opção permite você criar, editar, visualizar, enviar pesquisa de satisfação, ver históricos de pós-venda, visualizar histórico de vendas, visualizar histórico de movimentações e filtrar os logs do sistema em geral, aqui você pode acompanhar tudo feito por todos no sistema.filtrar. 

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1 - Criar cliente

Para começar o processo de criação de um novo cliente você deve clicar no botão Criar Cliente, assim ira abrir um modal com os campos que devem ser preenchidos.

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Você deve colocar as seguintes informações

Informações Gerais

CampoDescriçãoObrigatório?
NomeInsira o nome completo do cliente.✅ Sim
E-mailInforme o e-mail de contato do cliente.✅ Sim
Telefone residencialDigite o telefone fixo com DDD.❌ Não
CelularDigite o número de celular com DDD, no formato (99) 99999-9999.✅ Sim
Telefone comercialInforme o telefone comercial com DDD.❌ Não
CPF / CNPJInforme o CPF ou CNPJ do cliente, com máscara dinâmica.❌ Não
RGDigite o número do documento de identidade (RG).❌ Não
CROCaso o cliente seja profissional da área, informe o número do CRO.❌ Não
EspecialidadeSelecione a especialidade profissional do cliente, se aplicável.❌ Não
Data de garantiaEscolha a data limite de garantia relacionada ao cliente.❌ Não
VIPMarque se o cliente for considerado VIP.❌ Não
Possui pendência financeiraMarque se o cliente possui pendências financeiras em aberto.❌ Não

Endereço

CampoDescriçãoObrigatório?
PaísSelecione o país de residência do cliente.✅ Sim
CidadeInforme a cidade do cliente.✅ Sim
EstadoSelecione o estado correspondente à cidade.✅ Sim
RuaDigite o nome da rua.✅ Sim
NúmeroInforme o número da residência ou estabelecimento.✅ Sim
BairroDigite o bairro onde o cliente reside.✅ Sim
ComplementoCaso necessário, informe detalhes adicionais do endereço (ex: apto).❌ Não
CEPInforme o Código de Endereçamento Postal (CEP) com máscara.✅ Sim

Após preenchido os campos e clicado em Criar Cliente, você criará um novo cliente. 


2 - Visualizar cliente

Para visualizar os clientes basta clicar no ícone de um olho, após essa ação aparecerá um modal mostrando todas as informações sobre o cliente selecionado.

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3 - Editar cliente

Para editar um cliente basta clicar no ícone de lápis, após essa ação aparecerá o mesmo modal da criação de cliente, porém com as informações pré-cadastradas, caso queria trocar algo é só seguir o mesmo passo a passo da criação.

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4 - Pesquisa de satisfação

Para enviar uma pesquisa de satisfação basta clicar no ícone de lupa laranja, após essa ação aparecerá o mesmo modal contendo as pesquisas de satisfação enviadas e um formulário para enviar outras pesquisas caso desejar.

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Você deve colocar as seguintes informações para enviar uma nova pesquisa de satisfação

CampoDescriçãoObrigatório?
Formulário Selecione o formulário de pesquisa de satisfação que será enviado ao cliente.✅ Sim
Botão "Enviar pesquisa"Botão para submeter o formulário selecionado e registrar o envio.✅ Sim

Após preenchido os campos e clicado em Enviar Pesquisa, você irá enviar uma nova pesquisa de satisfação para o cliente. 


5 - Histórico de pós-venda

6 - Histórico de vendas

Para visualizar o histórico de vendas basta clicar no ícone de carrinho de compras, após essa ação aparecerá um modal mostrando todas as informações sobre o histórico de vendas selecionado.

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6.1 - Filtro histórico de vendas

Para filtrar as pesquisas de satisfação, clique no botão Filtrar relatórioslocalizado na parte superior da tabela. Isso abrirá um modal com os campos disponíveis para a filtragem.

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CampoDescriçãoObrigatório?
IDNúmero identificador da venda.❌ Não
Nome do VendedorNome do vendedor responsável pela venda.❌ Não
Data InicialData inicial do período desejado para filtrar as vendas.❌ Não
Data FinalData final do período desejado para filtrar as vendas.❌ Não

Você pode filtrar da maneira que quiser, após preenchido os campos você, se desejar aplicar o filtro clique em Aplicar, caso queira voltar o filtro inicial clique em Resetar.


6
-Históricohistóricodemovimentaçõesbastaclicarnoummostrandotodasassobre
Campo Descriçãde movimentações

Para visualizar o

Obrigatório?
Entidades Filtraícone porde entidadeslupa específicasazul, queapós geraramessa os relatórios. Multiseleção comaparecerá autocomplete. modal Não
Omitirinformações Entidades Entidades que devem ser omitidas nos resultados. Multiseleção com autocomplete.❌ Não
Data InicialData mínimahistórico de criaçãomovimentações doselecionado.

relatório.

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Utiliza

 seletor de data.

❌ Não
Data FinalData máxima de criação do relatório. Utiliza seletor de data.❌ Não
ID do RelatórioFiltra pelo identificador específico de um relatório. Somente letras e números.❌ Não
ID da VendaFiltra relatórios vinculados a uma venda específica. Somente números.❌ Não
ID do ClienteFiltra relatórios associados a um cliente específico. Somente números.❌ Não
ID do VendedorFiltra relatórios criados por um vendedor específico. Somente números.❌ Não
ID do ProdutoFiltra relatórios relacionados a um produto específico. Somente números.❌ Não
Código do ProdutoFiltra relatórios pelo código de barras do produto. Entrada de texto livre.❌ Não