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Tipo de Serviço

Essa opção permite você criar,criar um novo tipo de serviço, editar, visualizar,inativar, enviar pesquisa de satisfação, ver históricos de pós-venda, visualizar histórico de vendas, visualizar histórico de movimentaçõesativar e filtrar. 

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1 - Criar clientetipo de serviço

Para começar o processo de criação de um novo clientetipo de serviço você deve clicar no botão Criar ClienteTipo de Serviço, assim ira abrirabrirá um modal com os campos que devem ser preenchidos.

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Você deve colocar as seguintes informações

Informações Gerais

Campo Descrição Obrigatório?
Nome Insira o nome completo do cliente.✅ Sim
E-mailInforme o e-mailtipo de contato do cliente.✅ Sim
Telefone residencialDigite o telefone fixo com DDD.❌ Não
CelularDigite o número de celular com DDD, no formato (99) 99999-9999.✅ Sim
Telefone comercialInforme o telefone comercial com DDD.❌ Não
CPF / CNPJInforme o CPF ou CNPJ do cliente, com máscara dinâmica.❌ Não
RGDigite o número do documento de identidade (RG).❌ Não
CROCaso o cliente seja profissional da área, informe o número do CRO.❌ Não
EspecialidadeSelecione a especialidade profissional do cliente, se aplicável.❌ Não
Data de garantiaEscolha a data limite de garantia relacionada ao cliente.❌ Não
VIPMarque se o cliente for considerado VIP.❌ Não
Possui pendência financeiraMarque se o cliente possui pendências financeiras em aberto.❌ Não

Endereço

CampoDescriçãoObrigatório?
PaísSelecione o país de residência do cliente.✅ Sim
CidadeInforme a cidade do cliente.✅ Sim
EstadoSelecione o estado correspondente à cidade.✅ Sim
RuaDigite o nome da rua.✅ Sim
NúmeroInforme o número da residência ou estabelecimento.✅ Sim
BairroDigite o bairro onde o cliente reside.✅ Sim
ComplementoCaso necessário, informe detalhes adicionais do endereço (ex: apto).❌ Não
CEPInforme o Código de Endereçamento Postal (CEP) com máscara.serviço. ✅ Sim

Após preenchido todos os campos e clicadoclique em CriarCriar, Cliente, vocêassim criará um novo cliente.tipo de serviço. 

2 - VisualizarEditar cliente

Para visualizar os clientes basta clicar no íconetipo de um olho, após essa açãserviço aparecerá um modal mostrando todas as informações sobre o cliente selecionado.

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3 - Editar cliente

Para editar um clientetipo de serviço basta clicar no ícone de lápis, após essa ação aparecerá o mesmo modal da criação de cliente,tipo de serviço, porém com as informações pré-cadastradas, caso queria trocar algo é só seguir o mesmo passo a passo da criação.

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43 - PesquisaInativar tipo de satisfaçãserviço

Para enviarinativar umaum pesquisatipo de satisfaçãserviço basta clicar no ícone de lupa laranja, após essa ação aparecerá o mesmo modal contendo as pesquisas de satisfação enviadas e um formulário para enviar outras pesquisas caso desejar.

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Você deve colocar as seguintes informações para enviar uma nova pesquisa de satisfação

CampoDescriçãoObrigatório?
Formulário Selecione o formulário de pesquisa de satisfação que será enviado ao cliente.✅ Sim
Botão "Enviar pesquisa"Botão para submeter o formulário selecionado e registrar o envio.✅ Sim

Após preenchido os campos e clicado em Enviar Pesquisa, você irá enviar uma nova pesquisa de satisfação para o cliente. 

5 - Histórico de pós-venda
6 - Histórico de vendas

Para visualizar o histórico de vendas basta clicar no ícone de carrinho de compras,lixeira, após essa ação aparecerá um modal mostrando todas as informações sobre o histórico de vendas selecionado.

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6.1 - Filtro histórico de vendas

Para filtrar as pesquisas de satisfação, clique no botão Filtrar localizado na parte superior da tabela. Isso abrirá um modal com os campos disponíveis para aconfirmar, filtragem.

caso

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queria
CampoDescriçãoObrigatório?
IDNúmero identificador da venda.❌ Não
Nome do VendedorNome do vendedor responsável pela venda.❌ Não
Data InicialData inicial do período desejado para filtrar as vendas.❌ Não
Data FinalData final do período desejado para filtrar as vendas.❌ Não

Você pode filtrar da maneira que quiser, após preenchido os campos você, se desejar aplicar o filtroinativar clique em AplicarDesativar, caso queira voltar o filtro inicialcontrário clique em Resetar.Cancelar.

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Após essa ação o item será inativado e ficará visível quando filtrado na aba Inativo.

64 - HistóricoAtivar tipo de movimentaçõesserviço

Para visualizarativar oum históricotipo de movimentaçõesserviço basta clicar no ícone de lupa azul,seta, após essa ação aparecerá um modal mostrando todas as informações sobre o históricotipo de movimentaçõesserviço selecionado.já será ativado.

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5 - Filtro tipo de serviço

Para filtrar os tipos de serviço basta apenas digitar no campo Tipo de Serviço, ele filtra conforme você digita.

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