Módulo Ordem de Serviço

O módulo Ordem de Serviço gerencia atendimentos técnicos, manutenções e serviços prestados aos clientes. Ele organiza processos como assistência, trocas, empréstimos e checklists, otimizando a operação e melhorando a experiência do cliente.

Submódulos disponíveis:
Assistência Técnica
Registra e acompanha ordens de serviço técnicas, detalhando defeitos, procedimentos, responsáveis e status de atendimento.

Troca
Controla solicitações de troca de produtos, com registro dos motivos, aprovações e andamento do processo.

Empréstimo
Gerencia o empréstimo de itens a clientes, com prazos, condições e controle dos equipamentos fornecidos.

Checklist
Permite criar e aplicar checklists para padronizar inspeções e manutenções, garantindo que tudo seja verificado corretamente.

Tipo de Serviço
Cadastra e organiza os tipos de serviços prestados, como instalação, manutenção e calibração, facilitando o controle e análise.

Principais Ocorrências
Reúne as ocorrências mais comuns nos atendimentos, auxiliando na identificação de padrões e melhorias nos processos técnicos.